Оцените информацию от 1 до 5


1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...


Что делать если возникла ошибка 11 на Триколор ТВ

Компания «Триколор ТВ» предоставляет свои услуги уже не один год и делает это максимально качественно. Поэтому блокировка каналов и надпись «ошибка 11» может вызвать большое удивление.

Если у вас возникла такая ситуация, то не стоит волноваться, так как данная ошибка говорит лишь о том, что приемник видит подписку на каналы, как просроченную, поэтому отображает ошибку 11.

Почему появилась ошибка 11 в Триколор ТВ

Зачастую такое происходит, когда абонент осуществил оплату подписки следующего месяца, но приемник этого почему-то не увидел. Данная проблема не является критической и может легко устраниться самым абонентом. Для этого необходимо соблюдать простую инструкцию.

Как убрать ошибку 11 в Триколор ТВ

Чтобы каналы вновь начали транслироваться, телевизионный приемник должен получить код активации, который являет собой сигнал, идущий в автоматическом режиме от спутника. Если ключ активации не был получен, тогда можно обратиться в техподдержку, дабы его выслали вручную. Ключ активации приходит в течение 8 часов. Иногда приходиться подождать до суток. Появление картинки на экране говорит о том, что активация была произведена успешно и теперь можно приступать к раскодировке.

Важно! Раскодировку следует проводить в течение 96-ти часов, после активации. В противном случае придется повторять всю процедуру.

Последние шаги по устранению ошибки 11

Итак, чтобы телевидение Триколор ТВ заработало, необходимо сделать следующее:

  1. Выключить телевизор из розетки, подождать пару минут и включить его заново.
  2. Выберите один из закодированных каналов и оставьте телевизор во включенном режиме на этом канале.

Важно! Не переключайте канал! Иначе все придется начинать заново. Выключать телевизор можно, переключать канал — нет.