Оцените информацию от 1 до 5


1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...


Почему не работает Триколор ТВ? Что сделать, чтобы заработал.

В первую очередь нужно начать с самых простых действий. Сначала необходимо определить, какие именно каналы не функционируют.

Если у вас транслируются только бесплатные каналы, то скорее всего, что вы просто забыли оплатить услуги Триколор ТВ.

Нет сигнала — отошел кабель у телевизора

В некоторых случаях вместо изображения появляется надпись, которая оповещает о возникшей проблеме. Если есть строчка «Нет сигнала», то нужно проверить, где именно она загорелась. Возможно, что она появилась не от ресивера, а от самого телевизора. Источник определить несложно. Необходимо взять пульт от спутникового ТВ и нажать на «ОК». Если список каналов появился, значит проблема скрывается в ресивере. В ином случае надпись может выдавать сам телевизор. Обратите внимание на кабель — правильно ли он подключен.

Надпись «Нет сигнала» на Триколор ТВ

Данной сообщение может появиться по ряду причин:

  1. Спутниковая антенна плохо установлена. Также причиной плохого сигнала может быть плохая погода.
  2. Сбиты настройки антенны приема. Причинами могут являться осадки или сильный ветер. В данном случае проблему можно устранить самому или же вызвать мастера.
  3. Неправильно настроена частота вещания. В некоторых случаях она может изменяться автоматически. В данной ситуации нужно воспользоваться функцией ручного поиска каналов.
  4. Неисправность ресивера.
  5. Повреждение кабеля. Хорошо осмотрите кабель, возможно он где-то поврежден.


Ошибка «Нет доступа» в Триколор ТВ

В данном случае следует проверить подписку. Информацию о ней можно посмотреть в личном кабинете на официальном сайте оператора или же по телефону. После оплаты все должно заработать. Если проблему устранить не удалось, тогда нужно искать другие причины.

Проверьте смарт-карту. Чтобы проверить читает ли её ресивер, нужно открыть вкладку «Статус». При корректной работе должен быть показан ID номер спутникового ресивера.

После этого нужно рассмотреть два пути решения данной проблемы:

ID не определяется

В таком случае нужно проверить корректно ли вставлена смарт-карта. Для этого отключите ресивер и вытащите карту со слота. Если у вас модель ресивера, который работает без смарт-карты, тогда вероятней всего сломался модуль доступа. В таком случае неполадку нужно ремонтировать.

Приемник показывает ID

Зайдите в меню и полностью сбросьте настройки ресивера на заводские. После сброса настроек нужно заново настроить каналы. Если вы выключали ресивер на несколько дней, тогда каналы могут закодироваться. В таком случае понадобится ввести ключ активации. В данном случае нужно перезагрузить приемник и включить инфоканал. Потом переключите на канал «Кинопоказ» и оставьте ресивер включенным на несколько часов.

Если данные советы не помогли, обратитесь в техническую поддержку Триколор ТВ.