Почему не работает Триколор ТВ? Что сделать, чтобы заработал.

В первую очередь нужно начать с самых простых действий. Сначала необходимо определить, какие именно каналы не функционируют.

Если у вас транслируются только бесплатные каналы, то скорее всего, что вы просто забыли оплатить услуги Триколор ТВ.

Почему не работает Триколор ТВ? Что сделать, чтобы заработал.

Нет сигнала — отошел кабель у телевизора

В некоторых случаях вместо изображения появляется надпись, которая оповещает о возникшей проблеме. Если есть строчка «Нет сигнала», то нужно проверить, где именно она загорелась. Возможно, что она появилась не от ресивера, а от самого телевизора. Источник определить несложно. Необходимо взять пульт от спутникового ТВ и нажать на «ОК». Если список каналов появился, значит проблема скрывается в ресивере. В ином случае надпись может выдавать сам телевизор. Обратите внимание на кабель — правильно ли он подключен.

Надпись «Нет сигнала» на Триколор ТВ

Данной сообщение может появиться по ряду причин:

  1. Спутниковая антенна плохо установлена. Также причиной плохого сигнала может быть плохая погода.
  2. Сбиты настройки антенны приема. Причинами могут являться осадки или сильный ветер. В данном случае проблему можно устранить самому или же вызвать мастера.
  3. Неправильно настроена частота вещания. В некоторых случаях она может изменяться автоматически. В данной ситуации нужно воспользоваться функцией ручного поиска каналов.
  4. Неисправность ресивера.
  5. Повреждение кабеля. Хорошо осмотрите кабель, возможно он где-то поврежден.

Почему не работает Триколор ТВ? Что сделать, чтобы заработал.
Ошибка «Нет доступа» в Триколор ТВ

В данном случае следует проверить подписку. Информацию о ней можно посмотреть в личном кабинете на официальном сайте оператора или же по телефону. После оплаты все должно заработать. Если проблему устранить не удалось, тогда нужно искать другие причины.

Проверьте смарт-карту. Чтобы проверить читает ли её ресивер, нужно открыть вкладку «Статус». При корректной работе должен быть показан ID номер спутникового ресивера.

Почему не работает Триколор ТВ? Что сделать, чтобы заработал.

После этого нужно рассмотреть два пути решения данной проблемы:

ID не определяется

В таком случае нужно проверить корректно ли вставлена смарт-карта. Для этого отключите ресивер и вытащите карту со слота. Если у вас модель ресивера, который работает без смарт-карты, тогда вероятней всего сломался модуль доступа. В таком случае неполадку нужно ремонтировать.

Приемник показывает ID

Зайдите в меню и полностью сбросьте настройки ресивера на заводские. После сброса настроек нужно заново настроить каналы. Если вы выключали ресивер на несколько дней, тогда каналы могут закодироваться. В таком случае понадобится ввести ключ активации. В данном случае нужно перезагрузить приемник и включить инфоканал. Потом переключите на канал «Кинопоказ» и оставьте ресивер включенным на несколько часов.

Если данные советы не помогли, обратитесь в техническую поддержку Триколор ТВ.